臉書，像是舞台，又像是河流

臉書已擁有超過10億活躍用戶，換句話說，全世界每7個人就有1個人在臉書。
台灣目前臉書用戶大約1300萬人，全球排名第19名，也就是說，超過1/2的台灣人在用臉書！

而你或是你朋友身為臉書用戶，每天，花在臉書上多少時間呢?　
臉書對你、你的朋友、組織來說，又有甚麼意義呢？ 

用舞台來看臉書：你其實身兼觀眾、演員、舞監、售票員

當你打開臉書時，就像進入了一個虛擬劇場。這時你既是看其他人動態的觀眾，也是表演給別人看的演員，更是經營粉絲頁或是個人專頁的舞監，同時也是選擇是否讓別人加你好友的售票員。四種不同的角色其實多少隱含了一個訊息：你是誰。也就是說你會發現透過臉書大概可以(並非絕對)觀察到一個人愛現、空虛、需要肯定的程度，甚至是交友圈、興趣等等。

有人是那種低調行事的人，只喜歡跟周遭較親密的人來往，臉書朋友數也較少；也有那種四海皆兄弟的人，朋友好幾千甚至是接近5000上限，但其實朋友數多寡，不代表甚麼，你怎麼定義你自己的臉書才是重點，不妨從好好思考以下兩個情境開始：

第一，有許多臉書使用者的好友數目高達數千人且感到自豪，這樣的人際網絡要如何經營呢？一天24小時，換算是86,400秒，假設好友數有1,000人，每人分配時間僅86.4秒，連2分鐘都不到；有許多使用者加的社團群組近百項，光每日固定發文轉貼，少則幾十篇多則上百篇，1個頁面每天洗板數十次，哪來時間返回每篇細細閱讀？

第二，臉書上所提供連接的一切「朋友」、「資訊」與「娛樂」真是自己「需要」的？還是被環境人群與宣傳影響促使而「想要」的呢？

用行銷看臉書：就像河流和大海，要更專注經營品牌和確立經營模式

最近看到商周這篇文章：<一千個讚 也募不到款>，所以做了點功課和大家分享點淺見：

超過8成組織有臉書粉絲頁，希望藉此傳達品牌形象以及聚眾來參與活動，但大多只是不斷透過各種行銷手法提升粉絲數以及提升粉絲活躍度，像是轉貼引人注目的素材、提高臉書廣告預算(或許付費的粉絲專頁貼文會壓縮到未付費的粉絲專頁，但是粉絲與貼文互動程度(讚、留言、分享)的影響更大！所以，各粉絲專頁的經營者們，不用再擔心自己沒付費而文章曝光度低了，提升內容品質與互動程度才是真正的關鍵！！)。

而粉絲如果就只停留在無法創造價值的粉絲，而不是有一定價值的客戶或是潛力客戶時，那麼其實就更該把精力放在經營品牌和確立經營模式上，當品牌形象、提供的服務和商品夠明確且吸引人時，粉絲頁上數字則指日可待了，社企流、商業周刊、公民島都是好典範。

在定位上，臉書粉絲頁上的發文就像是一條條河流，應該要想辦法將流量導向大海：官方網頁，或是其他真正能夠經營顧客和提供服務的地方，舉凡可以好好"美化"並展示近期成果或是用心經營粉絲在意的5P：熱忱（passion）、報酬（perks）、參與感（participation）、光榮感（pride）等四個「P」、利益（profit）。

臉書，沒有絕對的好壞，就看你怎麼運用和定義它了。

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